Indikaattori tuottaa tietoa niiden vastaajien osuudesta (%), joiden yksikössä turvallisuutta lisäävistä teknologisista ratkaisuista käytössä ovat sähköiset ovenavaajat/seinäpainikkeet, sähköinen avain.
Indikaattori perustuu kysymyksen "Onko toimintayksikkönne asiakkaiden hoidossa käytössä teknologisia ratkaisuja?" osion "Asiakkaan turvallisuutta lisääviä teknologisia ratkaisuja" kohtaan "Sähköiset ovenavaajat/ seinäpainikkeet, sähköinen avain". Vastausvaihtoehdot: "Kyllä", "Ei". Tarkastelussa ovat mukana vastaajat, jotka ovat valinneet vaihtoehdon "Kyllä".