Indikaattori tuottaa tietoa niiden vastaajien osuudesta (%), joiden toimintayksikkö tuottaa itse tukipalvelut (esim. siivous ja ruokapalvelut).
Indikaattori perustuu kysymykseen "Miten toimintayksikössänne tukipalvelut (esim. siivous ja ruokapalvelut) on järjestetty?". Vastausvaihtoehdot: "Oma toimintayksikkömme tuottaa palvelun", "Oma toimintayksikkömme tuottaa palvelun yhdessä useamman saman palveluntuottajan toimintayksiköiden kanssa", "Jokin toinen saman palveluntuottajan toimintayksikkö (esim. keskitetty tuottaja) tuottaa palvelun", "Palvelu hankittiin toiselta palveluntuottajalta ostopalveluna". Tarkastelussa ovat mukana vastaajat, jotka ovat valinneet vaihtoehdon "Oma toimintayksikkömme tuottaa palvelun".