Indikaattori tuottaa tietoa muun hoitohenkilökunnan välittömän työajan osuudesta kokonaistyöajasta.
Indikaattori perustuu kysymykseen "Mikä osuus toimintayksikkönne työntekijöiden työajasta kohdistuu välittömään asiakastyöhön?" kohtaan "Välittömän työajan osuus kokonaistyöajasta (%): Muu hoitohenkilökunta (sis. koulutetut kodinhoitajat ja kotiavustajat, hoiva-avustajat)".