Indikaattori tuottaa tietoa siitä, kuinka paljon seurantaviikon ostopalveluasiakkaita on ollut (kysymys vain yksityisille).
Indikaattori perustuu kysymykseen "Kuinka monta seurantaviikon asiakkaistanne oli ostopalveluasiakkaita (lkm)?".