Hyppää sisältöön
Hyppää valintalistaan
Suun terveydenhuollon asiakaspalaute
Lue lisää
Avautuu uuteen ikkunaan<
Ohjeet
Avautuu uuteen ikkunaan<
Vaihda raporttia
Valinnat
Vaihda raporttia
Lue lisää
Ohjeet
Mittari
Tiedonsaanti palvelusta
Yhteydensaannin helppous
Palvelun toteutuminen kohtuullisessa ajassa
Henkilökunnan osaaminen ja asiantuntijuus
Kohtaaminen / Asiakaspalvelu
Päätöksentekoon osallistuminen
Kokonaisvaltainen näkemys asiakkaaseen
Palvelun hyödyllisyys
Yksityisyydensuoja
Tilat
Kokonaisarvio palvelusta
Hoitotarpeen arviointi ajanvarauksessa
Sovitussa vastaanottoajassa pysyminen
Tiedon saanti hoidosta ja hoitovaihtoehdoista
Hinnoista kertominen
Kivun ja/tai hammashoitopelon hallinta
Itsehoidon neuvonta ja tuki
Jatkohoidosta kertominen
Palvelun kieli
Hoitoajan riittävyys
Hinta-/laatusuhde
Palvelu
Kaikki palvelut
Hammaslääkäri-hammashoitaja -työpari
Suuhygienisti
Hammashoitaja
Tieto käytetystä palvelusta puuttuu
Syy
Kaikki käynnin syyt
Kiireellinen hoito tai ensiapu
Muu hoito
Tieto käynnin syystä puuttuu
Sukupuoli
Molemmat sukupuolet
Nainen
Mies
Tieto sukupuolesta puuttuu
Vastaajan ikä
Kaikki ikäryhmät
Alle 19 v.
19-35 v.
36-64 v.
65 v. täyttäneet
Tieto iästä puuttuu
Vastaajan ylin koulutusaste
Kaikki koulutusasteet
Kansa- tai peruskoulu
Ammattikoulutasoinen koulutus tai yo-tutkinto
Opistotasoinen koulutus tai alempi korkeakoulututkinto
Ylempi korkeakoulututkinto
Tieto koulutusasteesta puuttuu
Äidinkieli
Kaikki kielet
Suomi
Ruotsi
Muu kieli
Tieto äidinkielestä puuttuu
Pelko
Kaikki hammashoidon pelon asteet
Ei lainkaan pelottavaa
Jonkin verran pelottavaa
Erittäin pelottavaa
Tieto pelon asteesta puuttuu
Hammashoitoloiden vastausten keskiarvot kysymyskohtaisesti
Kysymys: Kokonaisarvio palvelusta
Vie taulukko
CSV-tiedostoon
Excel-tiedostoon
Lähde: THL, Terveyskeskusten asiakaspalautekyselyt
Yhteystiedot:
email: tietojarjestelmat@thl.fi
Vaihde: 029 524 6000
PL 30
00271 Helsinki
Valitse näytettävät tiedot:
×
Vaihtoehdot
Hae vaihtoehdoista
Valitse vaihtoehtoja
Valitse kaikki
Valitut
Hae valittuja
Poista valittuja
Poista kaikki
