Indikaattori tuottaa tietoa niiden nuorten osuudesta (%), jotka kertovat, että he eivät ole saaneet tukea ja apua hyvinvointiinsa koulupsykologilta lukuvuoden aikana, vaikka olisivat tarvinneet.
Indikaattori perustuu kysymykseen: "Oletko saanut tukea ja apua hyvinvointiisi seuraavilta koulun aikuisilta tämän lukuvuoden aikana?". Kysymyksen osio 3) psykologilta. Vastausvaihtoehdot: 1) kyllä, paljon, 2) kyllä, jonkin verran, 3) en, mutta olisin tarvinnut, 4) en ole tarvinnut apua. Tarkastelussa ovat vastaajat, jotka ovat ilmoittaneet vaihtoehdon 3. Nuorten osuus on laskettu apua tarvinneista, joten vaihtoehdon 4 ilmoittaneet eivät ole mukana tarkastelussa.